GB/T3333電纜紙工頻電壓擊穿測(cè)試儀
一、簡(jiǎn)介
半導(dǎo)體元件：變?nèi)荻O管的c-vdc特性；校準(zhǔn)功能開(kāi)路/短路點(diǎn)頻、掃頻清零，主要適用于固體絕緣材料（如：塑料、橡膠、層壓材料、薄膜、樹(shù)脂、云母、陶瓷、玻璃、絕緣漆等絕緣材料及絕緣件）在工頻電壓或直流電壓下?lián)舸?qiáng)度和耐電壓的測(cè)試。

GB/T3333電纜紙工頻電壓擊穿測(cè)試儀

電壓擊穿試驗(yàn)儀由四部分組成，即高壓試驗(yàn)變壓器，自動(dòng)升壓裝置，電壓電流采集裝置，計(jì)算機(jī)及測(cè)控軟件四部分組成，下面就這四個(gè)部分分別說(shuō)明原理及使用情況。1、高壓試驗(yàn)變壓器的原理高壓試驗(yàn)變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)為三個(gè)繞組組成，一個(gè)輸入繞組，一個(gè)儀表端輸出繞組和一個(gè)高壓輸出繞組，三個(gè)繞組電壓通過(guò)互感方式傳遞，輸入繞組的電壓范圍為0-200v，輸出繞組的電壓范圍為0-100kv（交流電壓，直流電壓為輸出的交流電壓*1.414），儀表端的輸出電壓為0-100v。此繞組一般為外接測(cè)量電壓使用。擊穿試驗(yàn)或者耐壓試驗(yàn)中，通過(guò)自動(dòng)調(diào)壓器供給高壓變壓器輸入繞組一個(gè)從低到高的電壓時(shí)，高壓繞組和儀表端繞組就會(huì)根據(jù)匝數(shù)比輸出一個(gè)試驗(yàn)電壓和一個(gè)測(cè)量電壓，此時(shí)通過(guò)高壓發(fā)生器輸出的電壓通過(guò)高壓導(dǎo)線(xiàn)連接的黃銅電極施加到材料表面，在材料表面的另外一側(cè)的黃銅電極通過(guò)高壓導(dǎo)線(xiàn)回流到高壓試驗(yàn)變壓器的零端子，從而形成一個(gè)閉合回路，當(dāng)試樣沒(méi)有被擊穿時(shí)候，整個(gè)回路成高阻開(kāi)路狀態(tài)，當(dāng)材料由于耐受電壓不夠造成擊穿時(shí)候，會(huì)在材料表面形成微小擊穿孔洞，高壓電極和地電極間形成穩(wěn)定擊穿電流，計(jì)算機(jī)通過(guò)判別電流值和擊穿后的試驗(yàn)電壓拐點(diǎn)來(lái)判定材料是否被擊穿。2：自動(dòng)升壓裝置：自動(dòng)升壓裝置是在自耦調(diào)壓器的基礎(chǔ)上，加上伺服電機(jī)及驅(qū)動(dòng)器，通過(guò)計(jì)算機(jī)發(fā)出升壓速率指令，讓伺服電機(jī)帶動(dòng)自耦變壓器轉(zhuǎn)動(dòng)，從而產(chǎn)生一個(gè)0-200v的電壓給高壓變壓器的輸入端。3：電壓電流采集裝置：本廠(chǎng)生產(chǎn)的電壓電流采集卡可以同時(shí)采集從變壓器儀表端采集下來(lái)的電壓值和從高壓回路當(dāng)中采集下來(lái)的電流值，并通過(guò)232通訊的方式傳送給計(jì)算機(jī)軟件。4：計(jì)算機(jī)內(nèi)部有數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（軟件），工作時(shí)以很高的頻率采集電壓值，電流值，時(shí)間值，和升壓速率值，并隨時(shí)根據(jù)擊穿電流的變化和電壓的變化來(lái)判斷試樣是否被擊穿。5：計(jì)算機(jī)軟件會(huì)把這些數(shù)據(jù)采集及動(dòng)作控制*自動(dòng)化，外接的打印機(jī)會(huì)根據(jù)軟件設(shè)置參數(shù)和實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)打印出一份完整試驗(yàn)過(guò)程的報(bào)告單。6：交流變直流的原理在高壓變壓器高壓輸出繞組側(cè)，有一個(gè)全波整流的高壓硅堆，在高壓發(fā)生器的頂端頭部有個(gè)黃銅的短路桿，可拔出取下，當(dāng)短路桿不拔出時(shí)，高壓硅堆輸出被短接，此時(shí)輸出的是交流電壓，當(dāng)短路桿被拔出時(shí)，交流輸出電壓進(jìn)入高壓硅堆整流后輸出。7：高壓儀表端的作用：高壓儀表端的作用是方便二次儀表的采集，由于二次儀表的耐壓等級(jí)都不夠在直接高壓回路上檢測(cè)，所以高壓發(fā)生器本身自帶的儀表端就是方便測(cè)量而設(shè)置的，由于儀表端繞組和高壓繞組都是硬性匝數(shù)比，所以按比例測(cè)量的精度和直接在高壓線(xiàn)上采集的精度是一樣的。8：能不能做額定電壓下的輸出電流試驗(yàn)例如想輸出一個(gè)300ma的10萬(wàn)伏的電壓，那么需要高壓發(fā)生器的容量為10kva，在此容量下，加載一個(gè)大功率限流電阻，高壓發(fā)生器可以連續(xù)耐受1.5小時(shí)。本技術(shù)答疑適用于本公司生產(chǎn)的1萬(wàn)伏，2萬(wàn)伏，3萬(wàn)伏，5萬(wàn)伏，10萬(wàn)伏，15萬(wàn)伏，20萬(wàn)伏等系列電壓擊穿試驗(yàn)儀
二、技術(shù)參數(shù)

01、輸入電壓：交流 220 v
02、輸出電壓：交流 0--100kv ;
直流 0—100kv
03、電器容量：2kav 3kav 5kav 10kva
04、高壓分級(jí)： 0-10kv 0--50kv 0--100kv
05、升壓速率：0.01-5.0kv
06、試驗(yàn)方式：
直流試驗(yàn)：1、勻速升壓 2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)
交流試驗(yàn)：1、勻速升壓 2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)
07、試驗(yàn)介質(zhì)：空氣，試驗(yàn)油
08、安裝靈敏度較高的過(guò)電流保護(hù)裝置保證試樣擊穿時(shí)在0.05s內(nèi)切斷電源。
09、儀器配備*故障報(bào)警系統(tǒng)避免用戶(hù)操作故障儀器發(fā)生危險(xiǎn)。（上位機(jī)報(bào)警和下位機(jī)報(bào)警）
10、支持短時(shí)間內(nèi)短路試驗(yàn)要求。
11、電壓試驗(yàn)精度： ≤ 1％。
12、試驗(yàn)電壓連續(xù)可調(diào)： 0--100 kv。
13、電流可采集到m*并且實(shí)現(xiàn) 實(shí)時(shí)采集。
14、出具*計(jì)量單位校準(zhǔn)證書(shū)或出具客戶(hù)計(jì)量單位的證書(shū)
15、電源：220v±10%的單相交流電壓和50hz±1%的頻率
16、電流電壓穩(wěn)定度：外界電壓波動(dòng)10% （可選配我司配到電壓保護(hù)器 額定波動(dòng)電壓30%）
17、升壓裝置：采用*無(wú)觸點(diǎn)原件勻速升壓淘汰前款機(jī)械調(diào)壓
18、耐壓時(shí)間：0-6h保持相對(duì)電壓（軟件設(shè)定）
19、擊穿試樣：試樣擊穿點(diǎn)大小可調(diào)一般為1-5mm左右
三、安全說(shuō)明：
試驗(yàn)在較高電壓下進(jìn)行，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)加以必要的保護(hù)措施以防止發(fā)生意外。
1．試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行，試樣可放在空氣中或變壓器油中。50kv電壓頭安全放電距離對(duì)四周均小于200mm，試驗(yàn)時(shí)即使觸到箱壁也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。
2．升壓變壓器高壓側(cè)尾端及儀器外殼是連接在一起的，即儀器外殼與該地點(diǎn)的地是等電位。
3．電路保護(hù)：儀器設(shè)有過(guò)流保護(hù)、過(guò)壓保護(hù)、失壓保護(hù)、短路保護(hù)、漏電保護(hù)電路等。
四、整機(jī)組成：
1、升壓部件：由調(diào)壓器和高壓變壓器組成0～50kv的升壓部分。
2、動(dòng)部件：由步進(jìn)電機(jī)均勻調(diào)節(jié)調(diào)壓器使加給高壓變壓器的電壓變化。
3、檢測(cè)部件：由集成電路組成的測(cè)量電路。通過(guò)信號(hào)線(xiàn)把檢測(cè)的模擬信號(hào)和開(kāi)關(guān)信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。
4、計(jì)算機(jī)軟件：通過(guò)智能電路把由檢測(cè)設(shè)備采集的測(cè)控信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)根據(jù)采集的信息控制設(shè)備運(yùn)行并處理試驗(yàn)結(jié)果。
5、試驗(yàn)電極：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(1408.1-2006)隨設(shè)備提供三個(gè)電極，具體規(guī)格為：ф25mm×25mm兩個(gè)；ф75mm×25mm一個(gè)。
五、操作步驟：
1、試驗(yàn)前的準(zhǔn)備：
1）打開(kāi)試驗(yàn)機(jī)右側(cè)的總電源開(kāi)關(guān),預(yù)熱15分鐘。
2）打開(kāi)計(jì)算機(jī)進(jìn)入windows系統(tǒng)。雙擊本儀器軟件的快捷圖標(biāo)打開(kāi)試驗(yàn)登錄界面輸入登錄密碼即可進(jìn)入試驗(yàn)界面。
2、交直流試驗(yàn)的切換
1）本儀器高壓輸出為交流電壓。直流的獲得方式為在原回路中串入高壓硅堆，使測(cè)試回路為脈動(dòng)的直流電壓。實(shí)現(xiàn)的過(guò)程為，硅堆已經(jīng)在高壓變壓器的高壓絕緣塔中，平時(shí)用一個(gè)短路桿把高壓硅堆短接。需要直流試驗(yàn)時(shí)，取出短路桿，使高壓硅堆接入測(cè)試電路中，這時(shí)回路的電壓為脈動(dòng)的直流電壓。
2）前面板直流交流選擇按鈕。該按鈕的狀態(tài)不能改變?cè)O(shè)備輸出的電壓性質(zhì)。按下該按鈕，設(shè)備僅僅是把直流報(bào)警電路接入。指示用戶(hù)，當(dāng)打開(kāi)箱門(mén)時(shí)，您需要對(duì)高壓均壓球放電。轉(zhuǎn)動(dòng)放電桿，使放電桿的端部銅球接觸高壓均壓球。建議用戶(hù)每次放電銅球接觸高壓均壓球時(shí)間大于五秒。
3）試驗(yàn)的交直流電壓切換，主要取決于高壓絕緣塔中的短路桿是否取出。當(dāng)取出短路桿時(shí)，高壓均壓球上的電壓為直流電壓，插入短路桿時(shí)，高壓均壓球上的電壓為交流電壓。短路桿的取出、插入?yún)⒖醋髠?cè)的示意圖。
4）在直流試驗(yàn)時(shí)，計(jì)算機(jī)也要選擇直流狀態(tài)，否則測(cè)的結(jié)果是不正確的。簡(jiǎn)單的說(shuō)，交流電壓與直流電壓有倍的關(guān)系。
簡(jiǎn)單的說(shuō)電壓擊穿試驗(yàn)儀的工作原理
通過(guò)計(jì)算機(jī)發(fā)送試驗(yàn)信號(hào)給升壓裝置
升壓裝置會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)輸出電壓給高壓發(fā)生器
高壓試驗(yàn)變壓器放大調(diào)壓器輸入信號(hào)將輸出高電壓施加在被測(cè)式樣知道擊穿為止（整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程會(huì)有紅色曲線(xiàn)顯示電壓和電流雙向顯示）
當(dāng)式樣被擊穿電壓和電流都會(huì)瞬間降低這時(shí)的中央控制系統(tǒng)瞬間切斷電壓記錄大擊穿值并且反映給電腦在電腦繪制整體數(shù)據(jù)記錄打印 并儲(chǔ)存報(bào)告！
六、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
西門(mén)子cpu中央單元處理器是目前采集精度高穩(wěn)定的采集系統(tǒng)
（無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙控制拜托距離困擾人機(jī)分離使用更加方便。
（擺脫了長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)線(xiàn)導(dǎo)致的信號(hào)傳播慢命令延時(shí)的困擾 也正因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)藍(lán)牙使我們的儀器擁有支持更多的電腦同時(shí)操作等特點(diǎn)）
儀器故障自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是操作人員安全更加有保障。
（當(dāng)線(xiàn)路有故障時(shí)儀器會(huì)自動(dòng)報(bào)警更大保護(hù)人員安全此報(bào)警系統(tǒng)屬于故障報(bào)警和試驗(yàn)放電報(bào)警、軟件報(bào)警無(wú)關(guān)）
配備網(wǎng)絡(luò)端口共享功能讓更多人員操作試驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果存儲(chǔ)辦公電腦使報(bào)告更加清晰簡(jiǎn)單
（其原理就像共享一臺(tái)打印機(jī)一樣方便）
操作界面：細(xì)心的用戶(hù)能從實(shí)驗(yàn)軟件圖上看到電流實(shí)時(shí)采集于其他廠(chǎng)家不同是我司電擊穿儀器精度可以采集實(shí)時(shí)電流并且繪制曲線(xiàn)其他廠(chǎng)家因?yàn)椴杉炔顭o(wú)法實(shí)現(xiàn)電流繪制曲線(xiàn)采集　　本技術(shù)答疑適簡(jiǎn)單的說(shuō)電壓擊穿試驗(yàn)儀的工作原理
通過(guò)計(jì)算機(jī)發(fā)送試驗(yàn)信號(hào)給升壓裝置
升壓裝置會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)輸出電壓給高壓發(fā)生器
高壓試驗(yàn)變壓器放大調(diào)壓器輸入信號(hào)將輸出高電壓施加在被測(cè)式樣知道擊穿為止（十、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
西門(mén)子cpu中央單元處理器是目前采集精度高穩(wěn)定的采集系統(tǒng)
（*淘汰了初的51單片機(jī)控制采集精度差干擾信號(hào)多和 plc電纜較長(zhǎng)，尤其是da 模塊采用電壓信號(hào)輸出時(shí)，線(xiàn)路有較大的電壓降幅，影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性
cpu 廣泛用于中國(guó)通訊設(shè)備服務(wù)器如： 中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 采用的專(zhuān)業(yè)信號(hào)處理用途上）
無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙控制拜托距離困擾人機(jī)分離使用更加方便。
（擺脫了長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)線(xiàn)導(dǎo)致的信號(hào)傳播慢命令延時(shí)的困擾 也正因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)藍(lán)牙使我們的儀器擁有支持更多的電腦同時(shí)操作等特點(diǎn)）
儀器故障自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是操作人員安全更加有保障。
（當(dāng)線(xiàn)路有故障時(shí)儀器會(huì)自動(dòng)報(bào)警更大保護(hù)人員安全此報(bào)警系統(tǒng)屬于故障報(bào)警和試驗(yàn)放電報(bào)警、軟件報(bào)警無(wú)關(guān)）
配備網(wǎng)絡(luò)端口共享功能讓更多人員操作試驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果存儲(chǔ)辦公電腦使報(bào)告更加清晰簡(jiǎn)單
操作界面：細(xì)心的用戶(hù)能從實(shí)驗(yàn)軟件圖上看到電流實(shí)時(shí)采集于其他廠(chǎng)家不同是我司電擊穿儀器精度可以采集實(shí)時(shí)電流并且繪制曲線(xiàn)其他廠(chǎng)家因?yàn)椴杉炔顭o(wú)法實(shí)現(xiàn)電流繪制曲線(xiàn)采集
控制功能
1.該設(shè)備試驗(yàn)過(guò)程中可動(dòng)態(tài)繪制出試驗(yàn)曲線(xiàn)，試驗(yàn)的曲線(xiàn)可以多種顏色疊加對(duì)比。
2.可對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯修改，靈活適用;
3.試驗(yàn)條件及測(cè)試結(jié)果等數(shù)據(jù)可自動(dòng)存儲(chǔ);
4.試驗(yàn)報(bào)告格式靈活可變，適用于不同用戶(hù)的不同要求。
5.可對(duì)一組試驗(yàn)中曲線(xiàn)數(shù)據(jù)的有效與否進(jìn)行人為選定。
6.試驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)可導(dǎo)入execl。
7. 軟件設(shè)備人員管理功能，在試驗(yàn)人員可設(shè)置自己的試驗(yàn)項(xiàng)目和試驗(yàn)參數(shù)，設(shè)置自己的試驗(yàn)內(nèi)容后別人無(wú)法進(jìn)入等功能。

五、北廣精儀公司簡(jiǎn)介

◆北廣精儀公司是一家專(zhuān)業(yè)從事檢測(cè)儀器，自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)的科技企業(yè)公司， “精細(xì)其表，*于內(nèi)”是北廣精儀一慣秉承的原則。其*設(shè)計(jì)風(fēng)格，的制造技術(shù)和完善的服務(wù)體系，為科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校，企業(yè)和質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北廣精儀公司集軟件設(shè)計(jì)、機(jī)械、力學(xué)、汽壓、電子、電機(jī)以及研發(fā)、品保、生管、檢測(cè)等專(zhuān)業(yè)人才，獲取即時(shí)資訊，發(fā)展領(lǐng)xian的產(chǎn)品與服務(wù)。

◆產(chǎn)品符合：ISO、AATCC、ASTM、DIN、EN、GB、BS、JIS、ANSI、UL、TAPPI、IEC、VDE等標(biāo)準(zhǔn)，廣泛適用于：科研單位、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校以及 絕緣材料、橡膠塑料、海綿泡沫材料、橡膠、塑料、制鞋、皮革、包裝、航空等產(chǎn)業(yè)，為材料開(kāi)發(fā)、物性試驗(yàn)、教學(xué)研究、品質(zhì)管理、進(jìn)料檢驗(yàn)等提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

◆現(xiàn)公司總資產(chǎn)達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。擁有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技術(shù)和*生產(chǎn)設(shè)備。積極zhi力于多種高性能檢測(cè)設(shè)備及非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)和研制，其中本公司產(chǎn)品：絕緣材料檢測(cè)儀器，海綿泡沫檢測(cè)儀器，家具檢測(cè)設(shè)備等質(zhì)量已領(lǐng)xian進(jìn)水平，并成功申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家。

無(wú)需和任何大學(xué)合作*有自主研發(fā)的能力并多次參加世界儀器展覽會(huì)與討論會(huì)聚結(jié)精華注于研發(fā)
◆北廣精儀公司，同時(shí)在香港、上海、廣東、福建、重慶、北京、長(zhǎng)沙等地為客戶(hù)提供實(shí)驗(yàn)室整體解決方案，包括實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)規(guī)劃、儀器選型、安裝、培訓(xùn)、保養(yǎng)、校正、對(duì)比測(cè)試、管理體系、認(rèn)證等一站式技術(shù)服務(wù)。

◆北廣精儀公司保持以發(fā)展與中國(guó)測(cè)試產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)用技術(shù)為主線(xiàn)，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)界協(xié)調(diào)發(fā)展的方式提高本公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和技術(shù)含量。

與此同時(shí)，本公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持走"研發(fā)生產(chǎn)"相結(jié)合的道路，借助國(guó)家工業(yè)研究院的理論知識(shí)和強(qiáng)勁的科研實(shí)力，在消化、吸收*生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新、銳意改革、努力創(chuàng)造，開(kāi)發(fā)出具有中國(guó)特色的新產(chǎn)品，為提高中國(guó)的科研及產(chǎn)品質(zhì)量作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)理念：◆◆◆

一、誠(chéng)信待戶(hù)、顧客至上、全心全意為顧客考慮，使顧客能切身感受到人性化的儀器。

二、精準(zhǔn)檢測(cè)、保質(zhì)保量、精準(zhǔn)檢測(cè)是我們的責(zé)任保質(zhì)保量是我們對(duì)客戶(hù)的鄭重承諾

三、技術(shù)領(lǐng)xian、創(chuàng)新理念、儲(chǔ)備yi流的開(kāi)發(fā)人才，引進(jìn)領(lǐng)xian技術(shù)，采用*設(shè)計(jì)理念，打造精良的檢測(cè)儀器。

質(zhì)量承諾：質(zhì)量不過(guò)關(guān)外觀不合格的產(chǎn)品寧愿被廢棄也不出廠(chǎng).

北廣精儀產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)防、大專(zhuān)院校以及檢測(cè)所等行業(yè)，本公司以技術(shù)的創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展方向，以新型實(shí)用的產(chǎn)品引導(dǎo)客戶(hù)的需求

北廣精儀公司所供產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃飙h(huán)節(jié)確保每一臺(tái)出廠(chǎng)儀器質(zhì)量和性能的，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉確保您的放心！

六、售后服務(wù)承諾

◆質(zhì)量保證：北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司作為設(shè)備供應(yīng)商，對(duì)所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。

◆產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

◆保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

◆響應(yīng)時(shí)間：保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)幫客戶(hù)解決問(wèn)題。

◆服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。

七、產(chǎn)品價(jià)格承諾

◆在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

◆在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

八、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司有完善的售后服務(wù)體系;

九、投訴體系及l(fā)ian系方式

◆如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

◆ 對(duì)用戶(hù)所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)Ｍ脩?hù)能給予我們大的支持